Service objets trouvés

Si vous pensez avoir perdu un objet à bord de l’un de nos véhicules, vous pouvez nous adresser une demande de recherche, exclusivement en ligne depuis ce site internet.

Service objets trouvés

Pour savoir si l’objet que vous avez perdu a été retrouvé sur l’un de nos réseaux, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact accessible en suivant ce lien : https://www.transdev-idf.com/contact

Afin de maximiser les chances de retrouver votre objet, veuillez nous communiquer précisément les éléments suivants :
- la ligne, l’arrêt de montée, l’arrêt de descente
- la date et l’heure de la perte
- vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail
- le type d’objet et sa description complète dans le champ « Votre message »

Les objets trouvés sont répertoriés et enregistrés une fois par jour en fin de service par nos agents. Notre service objets trouvés vous fera un retour sous un délai de 3 jours maximum après réception de votre demande.

Ce service objets trouvés est accessible exclusivement en ligne depuis ce site internet, aucun renseignement ne pourra vous être communiqué à ce sujet par téléphone.

Si l'objet a été perdu sur le réseau de Lieusaint/Sénart, nous vous invitons à vous connecter sur le site troov.com ou si l'objet a été perdu sur le réseau d'Argenteuil, nous vous invitions à vous connecter sur le site yeswefound.com.